Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información del usuario al utilizar el Servicio, e informa al usuario sobre sus derechos de privacidad y cómo lo protege la ley.

Utilizamos los datos personales del usuario para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, el usuario acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Interpretación y definiciones

Interpretación

Las palabras con la primera letra en mayúscula tienen el significado indicado en los términos siguientes. Las siguientes definiciones tienen el mismo significado, ya sea que se usen en singular o en plural.

Definición

A los efectos de esta Política de privacidad:

  • Cuenta significa una cuenta única creada para el usuario para acceder al Servicio o a partes de este.
  • Entidad afiliada significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la posesión del 50% o más de las acciones, participaciones de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otros miembros de la dirección.
  • Empresa (referida en este Acuerdo como "la Empresa", "nosotros", "nuestra" o "nos") se refiere a Digitwflsys, C/ de Ponzano, 6, Chamberí, 28010 Madrid, Spain.
    A los efectos del RGPD, la Empresa es el controlador de datos.
  • Cookies son pequeños archivos que los sitios web almacenan en la computadora, dispositivo móvil u otro dispositivo del usuario y que contienen información sobre el historial de navegación en ese sitio web y otras aplicaciones.
  • País se refiere a: Madrid, Spain.
  • A los efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), el controlador de datos es la Empresa como persona jurídica que, sola o junto con otros, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales.
  • Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • RGPD se refiere al Reglamento General de Protección de Datos de la UE.
  • Datos personales significan cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
    A los efectos del RGPD, los datos personales significan cualquier información relacionada con el usuario como persona, como el nombre, número de identificación, dirección, ubicación, identificador en línea o al menos un factor relacionado con la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social del usuario.
  • Servicio se refiere al Sitio Web.
  • Proveedor de servicios significa cualquier persona o entidad que procesa datos en nombre de la Empresa. Se trata de empresas o personas contratadas por la Empresa como terceros para facilitar la prestación del Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa o asistir a la Empresa en el análisis del uso del Servicio. A los efectos del RGPD, los proveedores de servicios se consideran procesadores de datos.
  • Datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio web se refiere a Digitwflsys, accesible en https://digitwflsys.sbs/.
  • Usuario significa una persona física que accede o utiliza el Servicio, o una empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio.
    De acuerdo con el RGPD, puedes ser referido como el interesado o usuario, ya que eres una persona física que utiliza el Servicio.

Recopilación y uso de datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al usar nuestro Servicio, podemos solicitar al usuario que nos proporcione ciertos datos personales que pueden ser utilizados para contactarlo o identificarlo. Los datos personales pueden incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de internet del dispositivo del usuario (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas visitadas en nuestro Servicio, la hora y fecha de la visita, el tiempo empleado en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando el usuario accede al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil utilizado, el identificador único del dispositivo móvil, la dirección IP del dispositivo móvil, el sistema operativo del dispositivo móvil, el tipo de navegador de internet utilizado, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información enviada por el navegador del usuario cuando visita nuestro Servicio o accede a él desde o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar información y mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en el dispositivo del usuario. El usuario puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o indique cuando se envía una cookie. Sin embargo, si el usuario no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que el usuario haya configurado su navegador para rechazar cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
  • Balizas web. Algunas partes de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel), que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (como registrar la popularidad de una sección específica y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las cookies persistentes permanecen en la computadora personal o dispositivo móvil del usuario cuando está desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador web.

Usamos tanto cookies de sesión como persistentes para los fines indicados a continuación:




  • Cookies esenciales/necesarias Tipo: cookies de sesión Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas cookies son esenciales para proporcionar los servicios disponibles a través del sitio web y permiten el uso de algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios solicitados, y solo usamos estas cookies para proporcionar dichos servicios.

  • Política de cookies / Notificación de aceptación de cookies Tipo: Cookies persistentes Administradas por: Prague 4 Municipality, tel. Finalidad: Estas cookies determinan si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.


  • Cookies funcionales Tipo: cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones realizadas por el usuario al usar el Sitio Web, como recordar los datos de inicio de sesión o las preferencias de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionar al usuario una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que usa el Sitio Web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y las opciones relacionadas con las cookies, consulta nuestra Política de cookies o la sección de cookies de nuestra Política de privacidad.

Uso de los datos personales del usuario

La Empresa puede usar los datos personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
  • Gestión de la cuenta: gestionar el registro como usuario del Servicio. Los datos personales proporcionados pueden permitir el acceso a diversas funciones del Servicio disponibles para los usuarios registrados.
  • Para la ejecución de un contrato: elaborar, cumplir y ejecutar un contrato de compra de productos, bienes o cualquier otro contrato celebrado con nosotros a través del Servicio.
  • Para contactar con el usuario: contactar al usuario a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con funciones, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o apropiado para su ejecución.
  • Para proporcionar al usuario noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos, similares a los que el usuario ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que el usuario haya optado por no recibir dicha información.
  • Gestión de las solicitudes de los usuarios.
  • Para proporcionar anuncios dirigidos: Podemos usar la información del usuario para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con proveedores externos que lo hagan) adaptados a los intereses y/o la ubicación del usuario y medir su efectividad.
  • En caso de transferencia de negocio: Podemos usar los datos del usuario para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación u otro procedimiento similar, en el que los datos personales que tenemos de los usuarios de nuestro servicio estén entre los activos transferidos.
  • Para otros fines: Podemos usar la información del usuario para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestros servicios, productos, marketing y experiencias del usuario.

Podemos compartir los datos personales del usuario en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: Podemos compartir los datos personales del usuario con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, publicitar en sitios web de terceros, contactar al usuario después de visitar nuestro Servicio.
  • En caso de transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir los datos personales del usuario en relación con las negociaciones de una fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa, o durante dichas negociaciones.
  • Con entidades afiliadas: Exigiremos que estas entidades afiliadas cumplan con esta Política de privacidad. Las entidades afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: Podemos compartir los datos del usuario con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: Si el usuario comparte datos personales o interactúa de otra manera en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera.
  • Con el consentimiento del usuario: Podemos divulgar los datos personales del usuario para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Almacenamiento de los datos personales del usuario

La Empresa almacenará los datos personales del usuario solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Almacenaremos y utilizaremos los datos del usuario en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar los datos del usuario de acuerdo con la ley aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Empresa también almacenará datos para fines de análisis interno. Generalmente, estos datos se almacenan por un período más corto, a menos que se utilicen para mejorar la seguridad o la funcionalidad de nuestros servicios, o estemos legalmente obligados a conservarlos por un período más largo.

Transferencia de los datos personales del usuario

La información del usuario, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otra ubicación donde se realice el procesamiento. Esto significa que la información puede ser transferida y almacenada en computadoras ubicadas fuera del estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental del usuario, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de la jurisdicción del usuario.

El consentimiento del usuario a esta Política de privacidad y la provisión de información constituyen su acuerdo con dicha transferencia. La Empresa tomará todas las medidas razonables para garantizar que los datos del usuario se procesen de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no transferirá los datos personales del usuario a otra organización o país a menos que se implementen medidas de seguridad adecuadas, incluidas las de los datos del usuario y otros datos personales.

Eliminación de los datos personales del usuario

El usuario tiene derecho a eliminar los datos personales que hemos recopilado sobre él o a solicitarnos ayuda para eliminarlos.

Nuestro Servicio puede permitir al usuario eliminar cierta información sobre sí mismo dentro del Servicio.

El usuario puede actualizar, modificar o eliminar sus datos en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta, si la tiene, y visitando la sección de configuración de la cuenta que permite gestionar los datos personales. El usuario también puede contactarnos para acceder, corregir o eliminar sus datos personales.

Sin embargo, ten en cuenta que podemos estar obligados a conservar cierta información si tenemos una obligación legal o una razón legítima para hacerlo.

Divulgación de los datos personales del usuario

Transacciones comerciales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales del usuario pueden ser transferidos. Notificaremos al usuario antes de que sus datos personales sean transferidos y estén sujetos a una política de privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En ciertas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar los datos personales del usuario si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal u organismo gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa puede divulgar los datos personales del usuario de buena fe si considera que es necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de los datos personales

La seguridad de los datos personales del usuario es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger los datos personales del usuario, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de datos personales del usuario

Los proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a los datos personales del usuario. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre la actividad del usuario en nuestro Servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad.

Marketing por correo electrónico

Podemos usar los datos personales del usuario para contactarlo con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda interesarle. El usuario puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o contactándonos.

Podemos utilizar los servicios de un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico para gestionar y enviar correos electrónicos al usuario.

Remarketing conductual

La Empresa utiliza servicios de remarketing para mostrar anuncios al usuario después de visitar o acceder a nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies y otras tecnologías para ayudarnos a reconocer el dispositivo del usuario y entender cómo utiliza nuestro Servicio, lo que nos permite mejorar nuestro Servicio para reflejar sus intereses y mostrarle anuncios que probablemente le interesen.

Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre tu actividad en nuestro Servicio de acuerdo con sus políticas de privacidad y para permitirnos:

  • Medir y analizar el tráfico y la actividad de navegación en nuestro Servicio
  • Mostrar al usuario anuncios de nuestros productos y/o servicios en sitios web o aplicaciones de terceros
  • Medir y analizar la efectividad de nuestras campañas publicitarias

Algunos de estos proveedores externos pueden usar tecnologías libres de cookies que no se ven afectadas por la configuración del navegador que bloquea cookies. El navegador del usuario puede no permitir el bloqueo de dichas tecnologías. El usuario puede utilizar las siguientes herramientas de terceros para optar por no permitir la recopilación y uso de información para la entrega de anuncios basados en intereses.

Puedes optar por no recibir todos los anuncios personalizados activando funciones de privacidad en tu dispositivo móvil, como Limitar el seguimiento de anuncios (iOS) y Optar por no personalizar anuncios (Android). Para obtener más información, consulta el sistema de ayuda de tu dispositivo móvil.

Podemos compartir con estos proveedores externos información como direcciones de correo electrónico cifradas (si están disponibles) u otros identificadores en línea recopilados en nuestro Servicio. Esto permite a nuestros proveedores externos reconocer y mostrar anuncios en diferentes dispositivos y navegadores. Para obtener más información sobre las tecnologías utilizadas por estos proveedores externos y sus capacidades para múltiples dispositivos, consulta la política de privacidad de cada proveedor a continuación.

Política de privacidad del RGPD

Base legal para el procesamiento de datos personales según el RGPD

Podemos procesar datos personales bajo las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: El usuario ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos personales para uno o más fines específicos.
  • Ejecución de un contrato: La provisión de datos personales es necesaria para la ejecución de un contrato con el usuario y/o obligaciones precontractuales.
  • Obligaciones legales: El procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta la Empresa.
  • Intereses vitales: El procesamiento de datos personales es necesario para proteger los intereses vitales del usuario o de otra persona física.
  • Interés público: El procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad pública conferida a la Empresa.
  • Intereses legítimos: El procesamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos de la Empresa.

En cualquier caso, la Empresa estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular, si la provisión de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Derechos del usuario según el RGPD

La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales del usuario y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

De acuerdo con esta Política de privacidad y la legislación aplicable, si el usuario se encuentra en la UE, tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales. Derecho a acceder, actualizar o eliminar los datos que tenemos sobre el usuario. El usuario puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta en cualquier momento. Si el usuario no puede realizar estas acciones por sí mismo, contáctenos para que podamos ayudarlo. Esto también le permitirá obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre el usuario.
  • Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre el usuario. El usuario tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre él.
  • Oponerse al procesamiento de sus datos personales. Este derecho aplica cuando la base legal para nuestro procesamiento de datos es el interés legítimo, y hay algo en la situación particular del usuario que lo lleva a oponerse al procesamiento de sus datos personales por este motivo. El usuario también tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales. El usuario tiene derecho a solicitarnos la eliminación de sus datos personales si no hay una razón legítima para continuar procesándolos.
  • Solicitar la transferencia de sus datos personales. Transferiremos los datos personales del usuario al usuario o a un tercero elegido por él en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina. Ten en cuenta que este derecho solo aplica a la información automatizada para la cual el usuario inicialmente dio su consentimiento o cuando usamos esa información para ejecutar un contrato con el usuario.
  • Retirar el consentimiento. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si el usuario retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funciones del Servicio.

Ejercicio de los derechos de protección de datos según el RGPD

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactándonos. Ten en cuenta que antes de responder a estas solicitudes, podemos pedirle que verifique su identidad. Si el usuario presenta una solicitud, haremos todo lo posible para responder lo antes posible.

El usuario tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en relación con nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), debe contactar con la autoridad local de protección de datos en el EEE.

Protección de los datos personales de menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos personales de personas menores de 13 años. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de personas menores de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar los datos del usuario y el país del usuario requiere el consentimiento de los padres, podemos requerir el consentimiento de los padres antes de recopilar y usar esos datos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no operamos. Hacer clic en un enlace de un tercero redirigirá al usuario al sitio web de ese tercero. Recomendamos encarecidamente revisar la política de privacidad de cada sitio web visitado.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos al usuario sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Antes de que el cambio entre en vigor, notificaremos al usuario por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Recomendamos revisar periódicamente esta Política de privacidad para detectar cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes contactarnos: